ضوابط التسجيل
- يتم التسجيل في البرامج التدريبي عن طريق منصة المعلم الذكي في النماذج المعدة لذلك.
- يجب على المتدرب تزويد المنصة بكافة المعلومات الصحيحة عنه عند التسجيل.
- تضمن المنصة سرية المعلومات الخاصة بالمتدربين.
- يستمر التسجيل في أي دورة حتى اكتمال العدد المحدد للبرنامج التدريبي.
- يتم إشعار المتدرب برسالة بريد الكتروني بحالة التسجيل.
- لغير الأعضاء المسجلين بالمنصة، يلزم اكمال البيانات و تسديد رسوم البرنامج التدريبي.
- يتم سداد قيمة الدورة أو الدورات المطروحة على المنصة عن طريق بوابة الدفع الالكترونية الموجودة بالمنصة وأي طريقة دفع أخرى فإن المنصة ليست مسؤولة عنها.
- يلزم المتدرب بالمحافظة على الايصال والسندات المالية للبرنامج التدريبي، وتعد النسخ الالكتروني صحيحة .
- جميع التعاملات المالية الخاصة بتسديد برامج المنصة تتم بالريال السعودي.
ضوابط الحضور
- يحرص المتدرب على متابعة البرنامج التدريبي الذي قام بشراؤه والاستفادة من محتواه .
- لا يمنح المتدرب شهادة الدورة إلا بعد انجاز مالا يقل عن ٨٠٪ من الدورة .
- عند عدم دخول المتدرب لمتابعة الدورة يفقد حقه بالمطالبة برسوم الدورة أو التعويض عنها، ما لم يثبت للمنصة أن عدم متابعته كانت بسبب خلل تقني في المنصة ، ولإدارة المنصة صلاحية تقدير قبول العذر أو رفضه، وفقا لما يقدم لها.
- الدورات المشتراه لا يمكن ردها أو استرجاع مبلغها وتبقى في حساب المشترك بحسب المدة المعلن عنها في تفاصيل الدورة.
- يجب على المتدرب أن يحضر اللقاءات المتزامنة والمرتبطة بالدورة حتى تحتسب له ساعات حضور ويكون مستحقاً للشهادة .
الشهادات
- يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الاسم المثبت في الهوية الوطنية.
- لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في البرنامج التدريبي في احدى الحالات الآتية:
- عدم استيفاء نسبة حضور فعلي لما يعادل ٨٠% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي.
- عدم حضور اللقاءات المتزامنة أو الاختبار إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
- عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية للمتدرب.
- عدم تعبئة نموذج تقييم البرنامج التدريبي.
- رسوم البرنامج التدريبي لا تشمل مصاريف شحن الشهادات للمستفيد.
الإلغاء أو التعديل
- في حالة وقوع أية ظروف طارئة قد تضطر المنصة تغيير تاريخ البرنامج التدريبي أو المحاضر وتشعر المسجلين برسالة.
- يحق للمتدرب استرداد كامل الرسوم المدفوعة فقط في حال إلغاء المنصة للبرنامج التدريبي أو تغيير التاريخ المسجل به دون إشعاره..
- في حال إلغاء المتدرب تسجيله قبل 48 ساعة من تاريخ بداية البرنامج التدريبي المسجل به في الدورات المتزامنة، فيمكنه استرداد الرسوم المدفوعة ويخصم منها 15% رسوم إدارية.
- في حال إلغاء المتدرب تسجيله في الدورات المتزامنة قبل 12 ساعة من تاريخ بداية البرنامج التدريبي المسجل به، فيمكنه استرداد الرسوم المدفوعة ويخصم منها 60% رسوم الإلغاء.
- في حال إلغاء المتدرب تسجيله في الدورات المتزامنة خلال 12 ساعة من تاريخ بداية البرنامج التدريبي المسجل به، فلا يمكنه استرداد الرسوم المدفوعة.
ضوابط عامة
- يحق لمنصة المعلم الذكي التعديل والإضافة والحذف في جميع ما سبق من شروط بما يتناسب مع مصلحة المتدربين والمنصة في أي وقت دون الرجوع لأي طرف آخر وعند تحديث هذه الشروط سيتم تحديثها في المنصة للاطلاع عليها من طرف المشتركين أو راغبي الاشتراك في البرامج التدريبية.
- يجب الالتزام بضوابط المنصة.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خلل تقني في جهاز المشترك أو أي خلل خارج عن إرادتها.
المخالفات والعقوبات
مع عدم الاخلال بالأنظمة واللوائح، يحق لإدارة المنصة حرمان المتدرب من البرنامج التدريبي أو عدم حضوره فعاليات المنصة في حال ارتكاب أحد الأفعال التالية:- كل قول أو فعل يمس الشرف أو الكرامة، أو يخل بحسن السيرة والسلوك والاستقامة في الدين، في التعليقات داخل المنصة أو حسابات التواصل الاجتماعي.
- الخروج عن حدود اللياقة في نقاشاته مع المتدربين أو المدربين أو أعضاء فريق المنصة أو التعدي عليهم بالقول أو الفعل.
- الأعمال المخلة بأنظمة وسياسات المنصة.
- كل محاولة قرصنة أو تخريب أو سرقة معلوماتية متعلقة بالمنصة .
- كل إخلال بنظام المحاضرات، الاختبارات.
- سماح العضو المتدرب للآخرين باستخدام حسابه الخاص للدخول للمنصة والانتفاع به.